Informace k zajištění nepřetržité havarijní služby v družstvem spravovaných domech
Havarijní služba vlastněných a družstvem spravovaných domech je zajištěna jako služba nepřetržitá, 24 hodin denně. Smluvním partnerem družstva provádějící tuto činnost je v současnosti firma Jan Kovář.
Havarijní služba je určena k neprodlenému zásahu při vzniklých poruchách a haváriích především v profesích - voda, topení, plyn, elektro, výtahy, dále závažné havárie střech a další mimořádné události vzniklé v souvislosti s provozem domů. Havarijní služba zasahuje pouze v případě nutného zamezení vzniku dalších škod na spravovaném majetku nebo ohrožení života a zdraví lidí z vadného stavu zařízení.
Pokud se nejedná o výše uvedené případy, je potřeba požadavky oprav řešit běžnou cestou, tzn. vystavením objednávek na provedení prací a jejích předáním k zajištění na technický úsek družstva, nejlépe přímo příslušnému referentu bytového hospodářství.
Firmě KOVÁŘ je možné hlásit havarijní závady:
v době od 06:30 do 14:30 hodin na telefonní čísla 558 434 972 nebo 731 428 466, 558 434 972
v době od 14:30 hodin na telefonní číslo 601 538 000.
V čase pracovní době družstva lze hlásit havarijní závady na telefonní čísla 558 402 011 nebo 777 488 011.
Pracovní pohotovost havarijní služby je poskytována od 15:00 do 07:00 hodin. V této době volejte telefonní číslo 777 488 060 , 777 488 079 nebo 777 466 298.